Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Na LK Jeans, sua satisfação é prioridade. Confira como funciona nosso processo de troca e devolução:
Prazo para solicitação
Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca
ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (compras online).
Condições para troca ou devolução
- O produto deve estar sem uso, com etiquetas originais e na embalagem original.
- Não serão aceitos produtos lavados, usados ou danificados.
Como solicitar
1. Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido.
2. Nossa equipe vai te passar as instruções e o endereço para envio.
3. O produto deve ser enviado pelos Correios por conta do cliente, salvo em casos de defeito de fabricação.
4. Após recebermos e conferirmos o item, faremos a troca ou o reembolso.
Troca por defeito
Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias
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